teléfono de atención al cliente 📱

Synchrony Bank se ha posicionado como un referente en el sector bancario, probablemente por ser uno de los mayores emisores de tarjetas de crédito de grandes superficies. También es el creador de Care Credit, una tarjeta diseñada para ayudarlo a pagar las facturas médicas y evitar que las deudas perjudiquen su crédito. Si ya eres cliente del banco o quieres obtener más información sobre sus servicios, este post te será de gran ayuda. Te contamos cómo comunicarte con Synchrony Bank en español por teléfono y en línea.

Banco Sincrónico en Español

Synchrony Bank en Español: Teléfono de Servicio al Cliente 1-800-250-5411

Debido a la cantidad de clientes registrados en sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito, Synchrony Bank en Español ha decidido dividir su atención al cliente en varias sucursales. Para comunicarse con el centro de llamadas, marque 1-800-250-5411 (opción 5 para español), una línea gratuita dentro de los Estados Unidos, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.. Si necesitas atención especializada, no te preocupes: te dejamos una tabla con todos los teléfonos de Synchrony Bank.

Teléfono de Synchrony Bank en español

Solicitante Servicio Teléfono Calendario
Clientes de Synchrony Bank Consultas generales 1-866-419-4096 Lunes a viernes, 7:30 am a 11:59 pm EST

Sábado, de 10:00 am a 7:00 pm EST

Servicio de administración de cuentas automatizado 1-866-226-5638 Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
Usuarios con tarjeta Care Credit Aplicar a la tarjeta o administrar la cuenta 1-866-893-7894 Lunes a viernes, 7:30 am a 11:59 pm EST

Sábado, de 10:00 am a 7:00 pm EST

Personas con cuentas de ahorro Abra una nueva cuenta o adminístrela 1-866-226-5638 Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
Clientes de banca de empresas Administrar la cuenta o presentar quejas 1-800-333-1082 De lunes a sábado, de 8:00 am a 11:59 pm EST

Domingos, de 11:00 am a 9:00 pm EST

Empresas que aún no tienen cuenta en Synchrony Bank Solicita más información o abre una cuenta 1-866-838-0655 Lunes a viernes, de 8:00 am a 8:00 pm EST
Proveedores afiliados a Care Credit Información y solución de problemas 1-800-859-9975 Lunes a viernes, de 8:00 am a 11:59 pm EST

Sábado, de 10:00 am a 6:00 pm EST

Proveedores que quieren unirse a Care Credit Información y solicitud del programa 1-800-300-3046 Lunes a viernes, 10:00 am a 7:00 pm EST
Clientes con tarjetas de crédito Para reportar una tarjeta de crédito perdida o robada 1-877-295-2080 Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año
Para denunciar el fraude con tarjetas de crédito y el robo de identidad 1-866-834-3205 Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año

NOTA: En la mayoría de los casos, debe marcar la opción 5 para acceder al servicio de atención al cliente de Synchrony Bank en español.

Pagos telefónicos de Synchrony Bank: 1-877-295-2080

Puedes pagar tu tarjeta de crédito de Synchrony Bank marcando el número 1-877-295-2080, disponible 24/7 para pagos programados con tu cuenta bancaria en Estados Unidos. El servicio también está disponible de lunes a viernes, de 8:00 am a 8:00 pm EST para pagar a través de un operador. Le recomendamos que realice el pago de su tarjeta de crédito 2 o 3 días antes de su fecha de vencimiento. De lo contrario, podrías caer en un pago atrasado.

IMPORTANTE: Si el pago está relacionado con otro instrumento financiero, como préstamos personales, por ejemplo, marque el 1-866-396-8254 en el siguiente horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm ITS T.

Teléfono de Synchrony Bank Puerto Rico

No existe un número de teléfono exclusivo para clientes de Synchrony Bank Puerto Rico. Si se encuentra en la isla y es cliente de Synchrony Bank, llame al siguiente número de atención al cliente cualquier día o época del año: 1-866-226-5638.

Por el momento, solo hay una oficina de Synchrony Bank en Puerto Rico, que es la sede en el país. Te dejamos la dirección por si la necesitas: Calle Tabonuco B-7, Torre Santander, Plaza San Patricio. Guaynabo, PR 00968.

¿Cómo hablar con un representante de Synchrony?

Desafortunadamente, el tiempo de espera para el servicio al cliente de Synchrony Bank en español es bastante alto. Puede estar en línea durante 30-40 minutos para hablar con un representante del banco. Recomendamos llamar a primera hora de la mañana (7:30 am EST) para minimizar el tiempo de espera..

La mejor manera de hablar con un representante de Synchrony es llamar al número de teléfono de Synchrony Bank (1-800-250-5411). Cuando el sistema automatizado te pregunte si tienes a la mano tu número de cuenta o tarjeta, selecciona la opción “No lo tengo”. De esta forma, el call center te pondrá en espera para hablar con un operador en tiempo real.

Ten todo lo que necesitas a mano para no perder más tiempo del necesario: una identificación que le permite verificar su identidad (los últimos cuatro dígitos del número de seguro social estadounidense, su licencia de conducir o la identificación de su estado), su número de cuenta, el número de la tarjeta de crédito, nombre de usuario (ID de usuario) , información sobre la transacción o el pago, etc.

Alternativas al teléfono de Synchrony Bank en español

Alternativamente, puede encontrar atención especializada en Synchrony Bank en español utilizando otros medios. Puede visitar una sucursal de Synchrony Bank o Synchrony Financial durante el horario bancario de EE. UU., enviar una carta por correo, iniciar sesión en Synchrony Bank Login o acceder al chat en línea.

Ubicaciones de Synchrony Financial

Acceder al servicio de atención al cliente de Synchrony Bank en español en persona dependerá del tipo de cliente que seas. Si tienes un instrumento financiero de Synchrony Financial, debes acudir a una sucursal del afiliado. Si eres cliente de Synchrony Bank, a la agencia bancaria más cercana a tu zona.

Arriba te dejamos un mapa con las localidades más cercanas a tu domicilio. Para encontrar un cajero automático o cajero automático gratuito, vaya directamente a MoneyPass o PopMoney.

Servicio al cliente de Synchrony Bank en español en línea

Si tiene alguna pregunta o duda, puede encontrar la respuesta a su consulta a través de la sección de Preguntas frecuentes de Synchrony Bank o Preguntas frecuentes de Synchrony Financial. También tiene la opción de iniciar sesión en Synchrony Bank Login y hacer clic en "Ayuda" o chatear en línea con un operador.

Para utilizar el chat en línea de Synchrony Bank en español, visite este enlace. Luego:

  1. Seleccione su producto financiero: Mastercard, otras tarjetas de crédito, cuenta de ahorros, certificado de depósito, cuenta IRA, etc.
  2. El sistema te llevará a otra pantalla. Revisa la sección “Chatea con nosotros”.
  3. Cuando aparece un operador disponible en “Chatea con nosotros”, haz clic en el enlace y listo!

Servicio al cliente de Synchrony Bank en español por correo

Aunque no es una opción muy común, puede enviar una carta a Synchrony Bank en español con todos los detalles de su queja o reclamación a la siguiente dirección:

Banco de sincronización

Apartado postal 105972

Atlanta, Georgia 30348-5972

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