Cuidado con las solicitudes de transferencia de dinero de WhatsApp

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Incluso si la foto es de un amigo o familiar, pedir ayuda puede ser una estafa. Consulta los consejos del grupo Genial para identificar el fraude

Se recibe un mensaje en WhatsApp. En la imagen se ve una cara familiar, un amigo o familiar, que reporta un problema en el que necesita dinero para solucionarlo. La cantidad no es elevada y la solicitud de préstamo viene con una justificación sobre la dificultad de acceder a la cuenta bancaria en ese momento. Luego se acuerda una fecha próxima para el pago. La transferencia está hecha, pero lo que parece ser una buena acción para un ser querido es en realidad una estafa.

Los delincuentes se han cobrado muchas víctimas con la estafa falsa de WhatsApp. Después de todo, cuando ven a un conocido que necesita ayuda, muchos no lo piensan dos veces antes de enviar el dinero. Y es aprovechándose de la buena fe de las personas que los estafadores articulan el delito en dos etapas. Comprenda cómo está diseñada esta estafa y aprenda cómo protegerse.

Cómo ocurre el robo de perfil de WhatsApp

La primera etapa de la estafa pasa por el robo del perfil de WhatsApp. Para ello, el delincuente descubre el nombre y el celular de la víctima. Después de instalar la aplicación, necesita un código de confirmación que se envía por mensaje de texto (SMS) al número del propietario del perfil.

Para acceder a este código, contacta a la víctima haciéndose pasar por un representante de la empresa, empleado bancario o investigador. Al final de la conversación, afirma que para validar la información recibida necesita un código que le enviará por SMS.

Cuando la víctima pasa el código, WhatsApp se clona y ya no puede acceder a su perfil. El delincuente pasa entonces a la segunda fase de la estafa, que consiste en hacerse pasar por la víctima y crear una historia ficticia para pedir dinero a los contactos.

Es en este punto que otras personas se convierten en el objetivo del estafador. Para ayudar a quien creen que está pidiendo el préstamo, hacen transferencias bancarias y son víctimas de malversación de fondos.

WhatsApp no ​​fue clonado, pero pidieron dinero a mis contactos

Los delincuentes que aplican estafas en el entorno virtual tienen cada vez mejores prácticas delictivas. Hay reportes de quienes no tenían WhatsApp clonado, pero tenían la imagen involucrada en falsas solicitudes de préstamo a través de la aplicación.

En este tipo de situaciones, la estafa realiza lo que los expertos en seguridad llaman “ingeniería social”. El estafador averigua el nombre y número de teléfono de la víctima y luego rastrea a alguien cercano a él/ella, como un familiar, amigo, compañero de trabajo.

La segunda etapa de la estafa se realiza creando una cuenta de WhatsApp falsa, usando la imagen de esta persona cercana y contactando a la víctima. En el mensaje, el delincuente dice que cambió su número de celular, cuenta una historia ficticia y pide prestado el dinero.

Cómo identificar si la orden de transferencia es falsa

Conociendo los trucos de los delincuentes, es más fácil saber cómo protegerse para evitar que te roben WhatsApp, así como perder dinero haciendo transferencias a los delincuentes. Siga las pautas:

1. Protege WhatsApp de la clonación

  • Habilitar la verificación en dos pasos;
  • Haga que su foto sea visible solo para los contactos;
  • Nunca comparta ningún código de seguridad.

2. Verifica la veracidad de las solicitudes de transferencia:

  • Tenga cuidado con los números extraños que hacen contacto, incluso si la foto es de alguien que conoce;
  • Si el número y la foto son de la persona, intente confirmar que el pedido realmente se realizó mediante una llamada, una videollamada o una reunión en persona con su amigo;
  • Nunca transfiera dinero sin verificar la veracidad. Recuerde: la persona también puede haber sido víctima de la estafa.

Fui víctima de la estafa, ¿qué hacer?

Para quienes tenían WhatsApp clonado, la primera pauta es alertar a amigos y familiares sobre lo sucedido, para evitar que transfieran dinero o pasen información al delincuente. Luego, contactar a la operadora telefónica para suspender la línea y WhatsApp para comunicar lo sucedido. Esto se puede hacer a través del correo electrónico support@whatsapp.com.

Si realizó una transferencia bancaria al delincuente, comuníquese con el banco al que se realizó el pago. También es necesario llamar a la Policía Civil para hacer una denuncia sobre el crimen.

Con el aumento del uso de canales digitales por parte de los brasileños, los delincuentes han desarrollado trucos cada vez más complejos para aplicar estafas en el entorno virtual. Manténgase siempre informado y atento cuando utilice Internet, especialmente para transacciones financieras.

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