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LOS consultoría contable Es un tema que actualmente se está discutiendo en el mercado y esto es por una razón muy relevante: el cliente quiere y quiere más de los servicios contables. En este artículo, explicamos la importancia del tema y presentamos algunos consejos para su oficina. ¡Verificar!

Consultoría contable: cómo destacar en el mercado

Un encuesta realizada por Microsoftpor ejemplo, encontró que el 97% de los consumidores globales, y eso incluye a los brasileños, dicen que es al menos un poco (36%) o muy importante (61%) recibir un buen servicio de la empresa.

Cuando pensamos en un buen servicio, dentro del sector contable, podemos pensar en un comunicación eficiente, soluciones rapidas para demandas y servicios adicionales que agregan valor al cliente, como es el caso de consultoría.

Una estudio sebrae refuerza la importancia de este servicio al identificar que el 78% de las empresas cree que la contabilidad podría ofrecer recomendaciones para mejorar el negocio y el 77% que podría desarrollar informes de rendimiento y diagnósticos.

Todas estas tareas son precisamente proporcionadas por la consultoría contable. Al ofrecer este servicio, la firma atenderá una demanda de mercado aún no explorada, lo que le permitirá ser más competitivo frente a sus competidores.

¿Por qué es tan importante el asesoramiento contable?

La consultoría contable es un servicio que tiene como objetivo ayudar al cliente a lograr una mayor eficiencia en la gestión financiera de la empresa. En otras palabras, el contador, al realizar este servicio, debe realizar un análisis completo de la vida financiera del cliente, identificar reducciones de gastos e impuestos o señalar procesos que se pueden mejorar.

Todo esto se realiza a través del análisis de las transacciones contables, tales como flujo de caja, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, nómina, declaraciones, cálculo de impuestos, etc.

Como se puede apreciar, es un trabajo minucioso que brinda al cliente equilibrio de cuentas, reducción económica de gastos y, sobre todo, un estado financiero que le permite crecer de manera sostenible a largo plazo.

5 consejos para tener una oficina de contabilidad exitosa

Es posible que ya hayas identificado que la consultoría contable es un servicio extra que puede brindarle éxito a tu oficina. Sin embargo, también debemos recalcar que se deben incorporar otros puntos para el éxito en su trabajo, tales como:

Trabajar para garantizar la satisfacción del cliente.

Para asegurar la satisfacción, es fundamental que la oficina cuente con un plan que garantice la experiencia del cliente.

Es decir, la oficina debe asegurarse de que todas y cada una de las interacciones de los clientes con la marca sean satisfactorias.

Esto implica buen marketing, servicio excepcional, servicios entregados con alta calidad y agilidad y relación constante.

Manténgase al día con los cursos y especializaciones

Un buen contador es ante todo un buen aprendiz. Solo actualizado en las noticias del mercado, un profesional se asegurará de que sus clientes obtengan lo mejor.

Por lo tanto, es esencial invertir en cursos y especializaciones que impactan positivamente en los servicios ofrecidos por la firma.

También vale la pena señalar que al participar en cursos o talleres de capacitación, el profesional tendrá una gran oportunidad para desarrollar redes.

Reducir la burocracia y ajustar los procesos

Ciertamente, una de las principales quejas que escuchan los contadores es sobre la burocracia. “La empresa que aún no recibe el CNPJ”, “La licencia que no se va”. De todos modos, sabemos que muchos surgen por procesos y leyes.

Pero el cliente no entiende esto y espera que el contador resuelve todo rapido. Por lo tanto, esto es precisamente lo que debe hacer el profesional. Comprender cómo reducir la burocracia dentro y fuera de la oficina asegurará que su cliente esté más satisfecho con sus servicios.

Agrega valor al servicio que ofreces

Como mencionamos, los servicios adicionales pueden ser excelentes opciones. Es posible ir más allá. Por ejemplo, ¿no es posible tener un recurso en línea en el que el cliente pueda enviar todos los documentos rápidamente a la oficina sin tener que contratar un motoboy?

¿Serán los documentos impuesto sobre la renta ¿No se podrían enviar a través de una aplicación como WhatsApp?

Sí, es posible y todo ello añade valor al servicio prestado y garantiza la fidelidad del cliente. Lo que queremos decir es que los detalles son extremadamente relevantes y pueden marcar la diferencia.

Invierta en tecnología y elimine el papel innecesario

La contabilidad ya estaba pasando por una transformación tecnológica y esta se aceleró aún más a causa de la pandemia.

Existen herramientas y sistemas que le permiten ofrecer asesoría contable, tener un manejo documental eficiente y realizar la declaración del impuesto a la renta con precisión y agilidad.

Lo que queremos demostrar es que, en la actualidad, la la tecnología es una aliada del contador y puede ser utilizado por él para mejorar significativamente los servicios y aumentar la productividad.

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